개인정보처리방침

1. 책임자

Dmytro Havrylenko은(는) 여기에 설명된 개인 데이터의 관리자입니다. 주소: Ballycullane, New Ross, Co.Wexford, Y34CK28, Ireland. 데이터 보호 담당자: main.office@similect.com. 전화: +353874997913.

2. 수집하는 정보

저희는 회원님의 카드 번호를 수신하거나 저장하지 않습니다. 결제는 전적으로 결제 서비스 제공업체에서 처리합니다.

저희는 개인 데이터를 구매하거나 판매하지 않으며, 광고를 운영하지 않습니다.

3. 사용 근거

• 서비스 계약 이행을 위해: 당신의 계정, 콘텐츠, 구독, 진행 상황 및 기록을 사용합니다.
• 저희의 정당한 이익: 서비스 보안 유지, 오용 방지, 오류 수정, 그리고 서비스 사용 방식에 대한 종합적인 이해.
• 회원님의 동의: 아래에 설명된 분석 이벤트 및 새로운 자료 및 기능에 대한 안내. 회원님께서 동의하기 전까지는 발생하지 않으며, 동의를 철회하면 중단됩니다.
• 자사 고객에게 유사한 제품에 대해 알리는 저희의 정당한 이익: 회원님께서 구독을 구매하신 후 1년 동안 연락을 드릴 수 있으며, 구매 시점과 그 이후 모든 메시지에서 수신 거부할 수 있는 선택권을 드렸습니다.
• 법적 의무: 결제에 대한 세금 및 회계 기록, 그리고 법적 요청에 대한 응답.

4. 쿠키 및 로컬 저장소

당사는 소수의 퍼스트 파티 쿠키와 브라우저 저장 항목을 사용합니다. 어떠한 종류의 광고 또는 제3자 추적 쿠키도 사용하지 않습니다. Google Analytics, 광고 픽셀, 소셜 트래커도 없습니다. 쿠키 정책은 모든 항목, 그 기능 및 지속 기간을 나열합니다.

설정의 쿠키 설정에서 언제든지 선택을 변경하거나 철회할 수 있습니다.

모바일 앱은 쿠키를 사용하지 않습니다. 로그인 토큰(시스템 보호 저장소), 사용자 기본 설정, 이미 표시된 동영상 및 이미지 사본을 휴대폰에 보관합니다. 사용자의 동의하에 분석 세션, 아직 전송되지 않은 이벤트 및 아래에 설명된 진단 기록도 보관합니다. 쿠키 정책에 이들이 나열되어 있습니다. 로그아웃하면 토큰이 제거되고, 휴대폰 설정에서 앱 데이터를 지우거나 앱을 제거하면 모든 것이 제거됩니다.

5. 분석

저희의 분석은 자체적인 것입니다: 이벤트는 저희 자체 서버에 기록되며 어떠한 분석 회사와도 공유되지 않습니다. 이벤트는 발생한 일(자료가 열리거나 완료되었는지, 단어가 탭되었는지), 관련 자료 및 언어, 귀하의 프로필, 세션 식별자, 장치 유형, 운영 체제, 브라우저, 화면 크기, 앱 버전 및 귀하의 IP 주소에서 파생된 국가를 기록합니다. IP 주소 자체는 이벤트와 함께 저장되지 않습니다.

당사는 이를 통해 어떤 자료가 효과적인지 확인하고, 추천을 구축하며, 버그를 찾습니다. 당신이 로그인하지 않은 경우, 분석 이벤트는 전혀 기록되지 않습니다.

분석을 허용한 경우 모바일 앱은 기기에서 자체 작업에 대한 짧은 기술 로그를 유지합니다. 여기에는 당신이 여는 화면, 매개변수 없는 서버 요청 주소, 요청에 걸린 시간 및 종료 방식, 오류, 앱이 사용한 메모리 양이 포함됩니다. 이 로그는 당신이 작성하는 내용, 읽는 내용, 비밀번호 또는 로그인 토큰을 절대 기록하지 않습니다. 마지막 5번의 실행만 유지되며, 로그는 기기를 스스로 떠나지 않습니다.

오류로 인해 앱이 종료된 경우, 다음에 앱을 시작하면 해당 세션의 로그를 기기 모델 및 시스템과 앱의 버전과 함께 당사에 보낼 것을 제안합니다. 이 로그는 '보내기'를 눌러야만 전송되며, 당사는 오류를 찾아 수정하는 데에만 사용합니다.

6. 발송 메시지

일부 메시지는 계정과 함께 제공되며 끌 수 없습니다. 예를 들어 결제 성공 또는 실패, 새 기기에서의 로그인, 당신이 신고한 내용에 대한 결정, 프로필 삭제 등이 있습니다. 이는 서비스의 일부이며 마케팅이 아닙니다.

그 외 모든 것은 회원님께서 선택합니다. 새로운 자료 및 기능에 대한 소식은 배너 또는 알림 설정에서 동의한 경우에만 발송됩니다. 모든 이메일에는 원클릭 수신 거부 링크가 포함되어 있으며, 설정에서 이메일, 모바일, 브라우저 각 채널에 대한 스위치가 있습니다.

한 가지 예외가 있으며, 그 범위는 좁습니다. 만약 당신이 구독을 구매했다면, 당사는 다시 묻지 않고 1년 동안 당사의 유사한 제품에 대해 당신에게 연락할 수 있습니다. 당신은 결제 시 이러한 정보를 받지 않을 선택권을 제공받으며, 모든 서신에는 다른 서신과 동일한 구독 취소 링크가 포함되어 있습니다. 계산대에서, 서신으로 또는 설정에서 한 번만 거부하면, 어떤 근거로 발송되었든 더 이상 발송되지 않습니다.

저희는 전송된 내용과 그 결과를 기록하여 메시지가 회원님께 도달했는지 확인할 수 있으며, 반송된 주소에는 다시 메시지를 보내지 않도록 합니다.

7. 인공지능 처리

이 서비스는 외부 언어 및 음성 모델을 사용하여 텍스트 분할, 문장 및 자막 번역, 단어 설명, 오디오 전사, 음성 합성, 이미지 및 연습 문제 생성 기능을 제공합니다.

이는 회원님이 게시하는 자료를 포함한 자료 텍스트가 해당 제공업체로 전송되어 처리된다는 의미입니다. 회원님의 계정 정보는 함께 전송되지 않습니다. 이러한 방식으로 처리되기를 원치 않는 개인 정보나 기밀 정보를 게시하지 마십시오.

현재 사용되는 제공업체는 Google (Gemini), OpenAI, DeepSeek이며, 당사의 지시에 따라 처리자 역할을 합니다.

8. 데이터를 볼 수 있는 다른 사람

당사는 당사를 대신하여 활동하는 서비스 제공업체와만 개인 데이터를 공유하며, 그들의 업무에 필요한 범위 내에서만 공유합니다.

• 저희 서버 및 데이터베이스를 운영하는 호스팅 및 인프라 제공업체;
• Wasabi: 콘텐츠, 이미지, 오디오, 비디오 파일 저장;
• 결제 및 구독을 처리하는 Stripe, Apple, Google이 있습니다. 웹사이트에서 구매한 구독의 경우, Link(Stripe 서비스)가 판매자로 등록되며 귀하의 이름, 이메일, 청구 주소 및 결제 정보를 자체 개인 정보 보호 정책에 따라 직접 수신합니다.
• 회원님께서 선택하여 로그인할 때, Google, Facebook 및 Apple;
• 확인 코드 및 서비스 메시지를 위한 이메일 발송 제공업체;
• 위에 명시된 모델 제공업체.

저희는 법률에 따라 데이터 공개가 요구되거나, 법적 청구를 제기하거나 방어하는 데 필요한 경우 데이터를 공개할 수도 있습니다.

귀하가 게시하는 모든 것 — 귀하의 프로필, 콘텐츠, 댓글 및 좋아요 — 은 설계상 공개이며 누구에게나 보입니다.

9. 회원님 국가 외 전송

이러한 제공업체 중 일부는 미국을 포함하여 유럽 경제 지역 외부에 위치합니다. 데이터가 해당 지역으로 전송되는 경우, 유럽 위원회의 표준 계약 조항 또는 적정성 결정과 같이 법률이 해당 전송에 대해 제공하는 보호 조치에 따라 이루어집니다.

10. 보관 기간

• 계정 데이터: 계정이 존재하는 동안.
• 프로필 삭제 후: 즉시 숨겨지며 30일 후에 영구적으로 삭제됩니다. 그 동안 복원할 수 있습니다. 그 이후에는 삭제를 되돌릴 수 없습니다.
• 분석 이벤트: 12개월 후 집계 형태로 보관됩니다.
• 서버 및 보안 로그(서비스에 대한 각 요청: 요청된 주소, 시간, 응답, 사용자 IP 주소, 브라우저 및 장치 유형, IP 주소에서 파생된 국가, 방문한 사이트, 로그인된 경우 프로필): 최대 30일까지 보관됩니다. 당사의 모니터링 서버에는 브라우저 이름과 버전만 보관하며, 전체 사용자 에이전트 문자열은 보관하지 않습니다. 또한, 방문한 사이트의 도메인만 보관합니다. 이 로그는 서비스를 안전하게 유지하고, 남용을 차단하고, 사건 및 오류를 조사하고, 서비스의 총체적인 부하를 이해하고, 사용자가 보고한 문제를 조사하는 데 사용되며, 사용자 프로필을 구축하거나 광고 목적으로는 절대 사용되지 않습니다.
• 앱에서 보낸 충돌 보고서: 최대 30일.
• 결제 기록: 세법 및 회계법에서 요구하는 기간 동안, 일반적으로 몇 년간 보관됩니다.
• 신고 및 관리 결정: 반복 사례 및 항소 처리에 필요한 기간 동안 보관됩니다.
• 백업: 사본은 삭제 후 제한된 기간 동안 지속될 수 있으며 그 후에 덮어쓰기됩니다.

11. 회원님의 권리

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 저희가 회원님에 대해 보유하고 있는 데이터가 무엇인지 확인하고 사본을 받을 권리;
• 잘못된 데이터를 수정할 권리;
• 데이터 삭제 요청;
• 당신의 데이터를 이식 가능한 형식으로 받으세요.
• 저희의 정당한 이익에 기반한 처리에 이의 제기;
• 이전에 이루어진 작업에 영향을 주지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
• 개인정보 보호 기관에 불만을 제기하세요.

대부분의 작업은 회원님께서 직접 할 수 있습니다. 설정에는 데이터를 다운로드하고, 분석 선택을 변경하고, 프로필을 삭제할 수 있는 개인 정보 섹션이 있습니다. 다른 사항은 main.office@similect.com으로 문의해 주시면 한 달 이내에 답변해 드리겠습니다.

12. 아동

이 서비스는 16 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 어린이의 데이터를 수집하지 않으며, 만약 수집했다는 사실을 알게 되면 해당 계정을 삭제합니다. 어린이가 계정을 생성했다고 생각되면 main.office@similect.com으로 연락해 주세요.

13. 보안

전송 중인 트래픽은 암호화되며, 프로덕션 데이터에 대한 접근은 필요한 사람에게만 제한됩니다. 로그인 토큰은 수명이 제한되어 있으며 설정에서 취소할 수 있습니다. 완벽한 보안을 약속하는 서비스는 없지만, 당신에게 영향을 미치는 위반 사항은 당신에게 알려야 할 사항으로 간주하며, 법률이 요구하는 경우 당신과 당국에 통지할 것입니다.

14. 변경 사항

본 정책은 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 효력이 발생하기 전에 앱에 표시됩니다. 현재 버전과 날짜는 이 페이지 상단에 있습니다.