गोपनीयता नीति

1. कौन जिम्मेदार है

Dmytro Havrylenko यहाँ वर्णित व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है। पता: Ballycullane, New Ross, Co.Wexford, Y34CK28, Ireland। डेटा सुरक्षा संपर्क: main.office@similect.com। टेलीफोन: +353874997913।

2. हम क्या इकट्ठा करते हैं

हमें आपका कार्ड नंबर कभी प्राप्त नहीं होता और न ही हम उसे संग्रहीत करते हैं। भुगतान पूरी तरह से भुगतान प्रदाता द्वारा संभाला जाता है।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं खरीदते, न ही बेचते हैं, और न ही विज्ञापन चलाते हैं।

3. हमें इसका उपयोग करने की अनुमति क्यों है

• तुम्हारे साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए: तुम्हारा खाता, तुम्हारा कंटेंट, तुम्हारी सदस्यता, तुम्हारी प्रगति और इतिहास।
• हमारा वैध हित: सेवा को सुरक्षित रखना, दुरुपयोग को रोकना, दोषों को ठीक करना और समग्र रूप से यह समझना कि सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है।
• आपकी सहमति: नीचे वर्णित विश्लेषण इवेंट, और नई सामग्री व सुविधाओं के बारे में पत्र। जब तक आप सहमत नहीं होते, ये नहीं होते, और जब आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो दोनों बंद हो जाते हैं।
• अपनी खुद की समान चीजों के बारे में अपने ग्राहकों को बताने में हमारा वैध हित: सदस्यता खरीदने के बाद हम आपको एक साल तक लिख सकते हैं, आपको खरीद के समय और तब से हर संदेश में इसे प्राप्त न करने का विकल्प दिया गया है।
• कानूनी दायित्व: भुगतानों के लिए कर और लेखा रिकॉर्ड, और वैध अनुरोधों का जवाब देना।

4. कुकीज़ और स्थानीय संग्रहण

हम मुट्ठी भर फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज प्रविष्टियों का उपयोग करते हैं। किसी भी प्रकार की कोई विज्ञापन या थर्ड-पार्टी ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं हैं — कोई Google Analytics नहीं, कोई विज्ञापन पिक्सेल नहीं, कोई सोशल ट्रैकर नहीं। कुकी नीति में हर प्रविष्टि, वह क्या करती है और वह कितने समय तक रहती है, सूचीबद्ध है।

आप सेटिंग्स में कुकी सेटिंग्स से किसी भी समय अपनी पसंद को बदल या वापस ले सकते हैं।

मोबाइल ऐप कोई कुकी इस्तेमाल नहीं करता। यह तुम्हारे फ़ोन पर साइन-इन टोकन (सिस्टम के सुरक्षित स्टोरेज में), तुम्हारी पसंद और पहले से दिखाए गए वीडियो और इमेज की कॉपी रखता है; तुम्हारी सहमति से विश्लेषण सत्र, अभी तक न भेजे गए इवेंट्स और नीचे वर्णित डायग्नोस्टिक जर्नल भी। कुकी नीति में इनकी सूची है। साइन आउट करने से टोकन हट जाता है; फ़ोन की सेटिंग में ऐप का डेटा साफ़ करने या ऐप को अनइंस्टॉल करने से सब कुछ हट जाता है।

5. विश्लेषण

हमारे विश्लेषण फर्स्ट-पार्टी हैं: घटनाओं को हमारे अपने सर्वर द्वारा रिकॉर्ड किया जाता है और किसी भी विश्लेषण कंपनी के साथ साझा नहीं किया जाता है। एक घटना रिकॉर्ड करती है कि क्या हुआ (एक सामग्री खोली गई या समाप्त हुई, एक शब्द पर टैप किया गया), वह सामग्री और भाषा जिससे संबंधित थी, आपकी प्रोफ़ाइल, एक सत्र पहचानकर्ता, आपके डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र, स्क्रीन का आकार, ऐप का संस्करण और आपके आईपी पते से प्राप्त देश। आईपी ​​पता स्वयं घटना के साथ संग्रहीत नहीं होता है।

हम इसका उपयोग यह देखने के लिए करते हैं कि कौन सी सामग्री काम करती है, सिफ़ारिशें बनाने और बग ढूंढने के लिए। यदि तुम साइन-इन नहीं हो, तो कोई भी एनालिटिक्स इवेंट रिकॉर्ड नहीं किया जाता है।

यदि तुमने विश्लेषण की अनुमति दी है, तो मोबाइल ऐप तुम्हारे डिवाइस पर अपने काम का एक छोटा तकनीकी लॉग रखता है: तुमने कौन सी स्क्रीन खोलीं, हमारे सर्वर पर अनुरोधों के पते (उनके मापदंडों के बिना), उनमें कितना समय लगा और वे कैसे समाप्त हुए, त्रुटियां, और ऐप ने कितनी मेमोरी का उपयोग किया। यह कभी भी वह रिकॉर्ड नहीं करता जो तुम लिखते हो, जो तुम पढ़ते हो, पासवर्ड या साइन-इन टोकन। केवल अंतिम पांच लॉन्च रखे जाते हैं, और लॉग कभी भी अपने आप डिवाइस से बाहर नहीं जाता है।

यदि कोई त्रुटि होने के कारण ऐप बंद हो गया था, तो अगली बार लॉन्च होने पर यह हमें उस सत्र का लॉग आपके डिवाइस मॉडल और सिस्टम व ऐप के संस्करणों के साथ भेजने का प्रस्ताव देता है। यह तभी भेजा जाता है जब तुम 'भेजें' पर क्लिक करते हो, और हम इसका उपयोग केवल त्रुटि खोजने और ठीक करने के लिए करते हैं।

6. हम आपको भेजे गए संदेश

कुछ संदेश खाते के साथ आते हैं और उन्हें बंद नहीं किया जा सकता है: एक भुगतान सफल हुआ या विफल रहा, एक नए डिवाइस से साइन-इन, तुम्हारे द्वारा रिपोर्ट की गई किसी चीज़ पर निर्णय, तुम्हारी प्रोफ़ाइल का विलोपन। वे सेवा का हिस्सा हैं, मार्केटिंग का नहीं।

बाकी सब कुछ आप चुनते हैं। नई सामग्री और सुविधाओं के बारे में समाचार तभी भेजे जाते हैं जब आपने बैनर में या अधिसूचना सेटिंग्स में सहमति दी हो; प्रत्येक पत्र में एक-क्लिक सदस्यता रद्द करने का विकल्प होता है, और सेटिंग्स में प्रत्येक चैनल — ईमेल, मोबाइल और ब्राउज़र के लिए एक स्विच होता है।

एक अपवाद है, और यह संकीर्ण है: यदि तुमने सदस्यता खरीदी है, तो हम तुम्हें एक साल बाद तक अपनी समान चीज़ों के बारे में दोबारा पूछे बिना लिख सकते हैं। तुम्हें भुगतान के समय उन्हें प्राप्त न करने का विकल्प दिया जाता है, और हर पत्र में किसी भी अन्य पत्र के समान अनसब्सक्राइब होता है। एक बार ना कहो – बिल पर, एक पत्र में या सेटिंग्स में – और यह बंद हो जाएगा, चाहे वह किसी भी दो आधारों पर भेजा जा रहा था।

हम भेजे गए और उसके परिणाम का रिकॉर्ड रखते हैं, ताकि हम जवाब दे सकें कि कोई संदेश आप तक पहुंचा या नहीं, और ताकि बाउंस हुए पते पर दोबारा न लिखा जाए।

7. कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रसंस्करण

यह सेवा टेक्स्ट को खंडित करने, वाक्यों और उपशीर्षकों का अनुवाद करने, शब्दों की व्याख्या करने, ऑडियो को ट्रांसक्राइब करने, भाषण को संश्लेषित करने और छवियाँ और अभ्यास उत्पन्न करने के लिए बाहरी भाषा और भाषण मॉडल का उपयोग करती है।

इसका मतलब है कि सामग्री का टेक्स्ट — जिसमें आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री भी शामिल है — प्रसंस्करण के लिए उन प्रदाताओं को भेजा जाता है। आपकी खाता जानकारी इसके साथ नहीं भेजी जाती है। व्यक्तिगत या गोपनीय जानकारी प्रकाशित न करें जिसे आप इस तरह से संसाधित नहीं करना चाहते हैं।

वर्तमान में उपयोग किए जा रहे प्रदाता Google (Gemini), OpenAI और DeepSeek हैं, जो हमारे निर्देशों पर प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं।

8. आपका डेटा और कौन देखता है

हम व्यक्तिगत डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से कार्य करते हैं, और केवल उनकी नौकरी की आवश्यकता के अनुसार:

• हमारे सर्वर और डेटाबेस चलाने वाले होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता;
• वासाबी, जो फ़ाइलें संग्रहीत करता है — सामग्री, चित्र, ऑडियो और वीडियो;
• स्ट्राइप, एप्पल और गूगल भुगतान और सब्सक्रिप्शन संसाधित करते हैं। वेबसाइट पर खरीदे गए सब्सक्रिप्शन के लिए, लिंक (एक स्ट्राइप सेवा) रिकॉर्ड का व्यापारी है और आपकी गोपनीयता नीति के तहत आपका नाम, ईमेल, बिलिंग पता और भुगतान विवरण सीधे प्राप्त करता है;
• Google, Facebook और Apple, जब आप उनके साथ साइन इन करना चुनते हैं;
• हमारा ईमेल डिलीवरी प्रदाता, पुष्टिकरण कोड और सेवा संदेशों के लिए;
• ऊपर बताए गए मॉडल प्रदाता।

हम उन मामलों में भी डेटा का खुलासा कर सकते हैं जहाँ कानून इसकी आवश्यकता करता है, या जहाँ कानूनी दावों को स्थापित करने या बचाव करने के लिए यह आवश्यक है।

आप जो कुछ भी प्रकाशित करते हैं — आपकी प्रोफ़ाइल, सामग्री, टिप्पणियाँ और पसंद — डिज़ाइन द्वारा सार्वजनिक है और किसी को भी दिखाई देता है।

9. आपके देश के बाहर स्थानान्तरण

इनमें से कुछ प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर स्थित हैं, जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। जहाँ डेटा को वहाँ स्थानांतरित किया जाता है, यह ऐसे स्थानांतरणों के लिए कानून द्वारा प्रदान की गई सुरक्षा उपायों के तहत किया जाता है, जैसे कि यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड या पर्याप्तता निर्णय।

10. हम इसे कब तक रखते हैं

• खाता डेटा: जब तक आपका खाता मौजूद है।
• आपकी प्रोफ़ाइल हटाने के बाद: इसे तुरंत छिपा दिया जाता है और 30 दिनों के बाद स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है, जिसके दौरान आप इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं। उसके बाद मिटाना अपरिवर्तनीय है।
• विश्लेषण घटनाएँ: 12 महीने, जिसके बाद उन्हें एकत्रित रूप में संग्रहीत किया जाता है।
• सर्वर और सुरक्षा लॉग (सेवा के लिए प्रत्येक अनुरोध: अनुरोधित पता, समय, प्रतिक्रिया, तुम्हारा IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, IP पते से प्राप्त देश, जिस साइट से तुम आए हो और, यदि तुम साइन इन हो, तुम्हारी प्रोफ़ाइल): 30 दिनों तक। हमारे मॉनिटरिंग सर्वर पर हम केवल ब्राउज़र का नाम और संस्करण रखते हैं, पूरा उपयोगकर्ता-एजेंट स्ट्रिंग कभी नहीं, और केवल उस साइट का डोमेन रखते हैं जहाँ से तुम आए हो। हम इन लॉग का उपयोग सेवा को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग को रोकने, घटनाओं और गड़बड़ियों की जाँच करने, सेवा पर कुल भार को समझने और उन समस्याओं की जाँच करने के लिए करते हैं जिनकी तुम हमें रिपोर्ट करते हो, कभी भी तुम्हारी प्रोफ़ाइल बनाने या विज्ञापन के लिए नहीं।
• तुमने ऐप से जो क्रैश रिपोर्ट भेजी है: अधिकतम 30 दिन तक।
• भुगतान रिकॉर्ड: जब तक कर और लेखा कानून की आवश्यकता होती है, आमतौर पर कई वर्षों तक।
• रिपोर्ट और मॉडरेशन निर्णय: दोहराए जाने वाले मामलों और अपीलों को संभालने के लिए आवश्यक समय तक।
• बैकअप: हटाए जाने के बाद सीमित अवधि के लिए प्रतियां बनी रह सकती हैं, इससे पहले कि उन्हें अधिलेखित किया जाए।

11. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर, आपको निम्न का अधिकार है:

• यह जानें कि हम आपके बारे में कौन सा डेटा रखते हैं और उसकी एक प्रति प्राप्त करें;
• गलत डेटा को सही करें;
• आपका डेटा हटा दिया जाए;
• अपना डेटा पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में प्राप्त करो;
• हमारे वैध हित के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति जताएं;
• किसी भी समय सहमति वापस लो, पहले जो किया गया था उसे प्रभावित किए बिना;
• अपने डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करें।

इनमें से अधिकांश आप स्वयं कर सकते हैं: सेटिंग्स में एक गोपनीयता अनुभाग है जहाँ आप अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं, अपनी विश्लेषण पसंद बदल सकते हैं और अपनी प्रोफ़ाइल हटा सकते हैं। किसी और चीज़ के लिए main.office@similect.com को लिखें — हम एक महीने के भीतर जवाब देंगे।

12. बच्चे

यह सेवा 16 से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर उनसे डेटा एकत्र नहीं करते हैं; यदि हमें पता चलता है कि हमने किया है, तो हम खाता हटा देते हैं। यदि तुम्हें लगता है कि किसी बच्चे ने खाता बनाया है, तो main.office@similect.com को लिखो।

13. सुरक्षा

ट्रांज़िट में ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड होता है, उत्पादन डेटा तक पहुँच उन लोगों तक सीमित होती है जिन्हें इसकी आवश्यकता होती है, और साइन-इन टोकन जीवनकाल में सीमित होते हैं और सेटिंग्स से रद्द किए जा सकते हैं। कोई भी सेवा पूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकती है, लेकिन हम ऐसे उल्लंघन को जो तुम्हें प्रभावित करता है, कुछ ऐसा मानते हैं जिसके बारे में तुम्हें बताया जाना चाहिए, और कानून द्वारा आवश्यक होने पर तुम्हें और अधिकारियों को सूचित करेंगे।

14. परिवर्तन

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। प्रभावी होने से पहले महत्वपूर्ण बदलाव ऐप में दिखाए जाएंगे। वर्तमान संस्करण और तिथि इस पृष्ठ के शीर्ष पर हैं।